Мобильное приложение «РЖД Пассажирам»

1. «РЖД Пассажирам»

Мобильное приложение «РЖД Пассажирам» – современный канал для продажи билетов. Здесь собраны все сервисы, которые могут понадобиться пассажиру, если он захотел воспользоваться услугами перевозчика.

Основные сервисы приложения:

• расписание движения поездов дальнего и пригородного сообщения;
• покупка билетов на поезда дальнего и пригородного сообщения;
• возврат билетов, приобретенных на сайте или в приложении (в соответствии с правилами возврата, установленными для этих билетов);
• справочная информация о вокзалах;
• навигация на вокзалах;
• отображение фактического движения поездов;
• подача обращений, предложений в ОАО «РЖД» (можно задать вопрос или получить консультацию);
• справочно-новостная информация ОАО «РЖД».

Мобильное приложение доступно для скачивания для платформ Android в онлайн-магазинах приложений Google Plaу, RuStore и Huawei App Gallery.

Также продолжает работать предустановленное приложение «РЖД Пассажирам» на мобильных устройствах на платформе iOS.

Публичная оферта

2. Скидка школьникам и студентам

Скидка 50% в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» предоставляется школьникам и студентам на территории Татарстана, Удмуртии, Марий Эл, Башкортостана, Свердловской области Пермского края, Нижегородской области, Мордовии и Ульяновской области.

Для того, чтобы воспользоваться услугой, нужно предъявить в любой пригородной кассе документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право на льготный проезд, и подтвердить согласие на обработку персональных данных (бланк согласия на обработку персональных данных). Обращаем ваше внимание, что информация льготного профиля при регистрации должна совпадать с информацией, указанной в заявлении на обработку персональных данных. Льгота активируется после внесения кассиром данных в электронную систему. Такая процедура подтверждения учетной записи предусмотрена один раз в течение учебного года.

После регистрации необходимо обновить приложение "РЖД Пассажирам" до последней версии, выбрать станцию отправления и прибытия, а также дату поездки и поезд. Льготный билет активируется в разделе "Данные пассажира". Комиссия за покупку билета не взимается. Во время поездки наличие у пассажира документов, подтверждающих право на льготный проезд, обязательно.

Инструкция по оформлению льготных билетов школьникам и студентам в мобильном приложении «РЖД Пассажирам»

Посмотреть инструкцию

Бланк согласия на обработку персональных данных   

3. Билеты федеральным льготникам

С 9 февраля 2022 года пассажиры, относящиеся к федеральным льготным категориям граждан (инвалиды, ветераны, лица, подвергшиеся радиации) и сохранившие право на получение социальной услуги по бесплатному проезду на пригородном железнодорожном транспорте, могут приобретать безденежные билеты на пригородные поезда дистанционно – в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» (для iOS и Android).

Для этого пассажиру нужно указать паспортные данные и СНИЛС в личном кабинете приложения.

Посмотреть инструкцию

4. Абонементные билеты

В приложении «РЖД Пассажирам» Вы можете оформить абонементный билет на поезда ППК «Содружество» по маршруту Зеленый Дол – Свияжск. Стоимость абонементного билета – 1.050 рублей. Срок действия – 1 месяц ежедневно.

Также можно оформить абонемент для ежедневных поездок сроком действия 30 дней. Данная услуга действует на территории Татарстана и Удмуртии.

Посмотреть инструкцию

Оформление билетов доступно для пассажиров следующих категорий:

• платная категория;
• федеральные льготники (в т.ч. инвалиды);
• студенты и школьники очной формы обучения;
• работники ОАО «РЖД».