Билеты на пригородные поезда ППК «Содружество» можно купить в новом чат-боте

Специально для пассажиров пригородных поездов создан новый канал покупки билетов - чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере Telegram – @bilet_na_elektrichku_bot. С 16 сентября с его помощью можно приобрести проездные документы на пригородные поезда сообщением:

• Казань – Арск – Казань
• Казань – Свияжск – Казань
• Казань – Аэропорт – Казань

Виртуальный помощник также позволяет оформить квитанции на провоз багажа и животных.

В чат-боте доступно оформление льготного проездного документа для студентов, получивших электронный студенческий билет и обучающихся в ВУЗах - участниках данного проекта.

В будущем функционал сервиса и география маршрутов будут расширяться.

Для того, чтобы оформить билет в чат-боте, необходимо пройти регистрацию, выбрать маршрут, дату и время проезда, а затем совершить оплату. В чате автоматически придет штрих-код билета.

При проверке билета пассажиру необходимо открыть чат-бот и показать в нем штрих-код билета кассиру.

Чат - бот запущен в опытную эксплуатацию. Отзывы о его работе пассажиры могут направлять на электронную почту to@sodrppk.ru или заполнив форму обратной связи.

16.09.2024 10:01